云南面试研究院 陈敏贤

　　了解考官的测评要素以后，我们还需要来了解考官打分的依据，这些测评要素虽然有自己的观察要点和分值，但都比较抽象，所以我们来看考官打分是依据哪些具体的点，也就是我们的得分项具体有哪些。通常情况下，考官是根据以下5条标准来打分的。

　　1.有效发言次数。首先，我们先说一个词，发言次数，就是我们在讨论过程中要积极发言，多争取发言机会，让考官觉得你是积极参与这一次小组讨论。第二个词叫做有效发言，有效发言对于的是无效发言，那么有效发言是什么，其实很难界定，但我认为，有效发言就是对于小组解决问题有贡献的发言。发言次数的多少、发言质量的高低、说理能否抓住问题的关键、能否提出合理的见解和方案。不说话一定是很低的分，甚至没有分;但是说得虽多，却没有有效发言也不行。一般来说有效发言次数有4次，能在考官心中留下深刻印象;

　　2. 是否敢于坚持自己的正确意见，是否敢于发表不同意见，是否支持或肯定别人的合理建议。什么意思呢?第一个，无领导面试当中的考生必须要有自己的想法，就是辩证当中的论证能力，遇到问题具备分析问题的能力。第二个，当别人有他的意见的时候，那你是支持他，肯定他，还是反对他，这时候应该看情况，如果对方的观点是合理的，那你应该去支持他。当别人的建议是不合理的，你应该怎样去反驳他;

　　3.第三个说的重点就是倾听，倾听别人的批驳，当别人的意见跟你不一致时，当别人认为你的意见是错误的时候，别人会批驳你。当别人批驳你的时候，这时候情绪稳定是最重要的，你应该表现出来的行为应该是倾听，而且面带微笑地、有礼貌地倾听。还有，当别人意见跟你不一致时，你要做的是批驳，也要讲究情绪的稳定性和方式方法，因此这里最重要的是技巧，批驳的技巧，就是别人批驳你的时候，你用什么方式方法对待，你想批驳别人的时候，你又用什么方法，什么态度去对待;

　　4.还有一点比较重要的是，是否能够控制全局，消除紧张气氛，引导综合意见。善于调解有争议的问题并说服他人，创造积极融洽的气氛，使每一个会议参加者都能积极思考，畅所欲言;是否能以良好的个人影响力赢得大多数人的欢迎与支持，从而把众人的意见引向一致。这往往是起到领导者的角色。如果你考试中展现出来这一点能力和素质，考官会对你刮目相看。

　　5.是否具有良好的语言表达、分析判断、反应、自控等能力以及是否具有宽容、真诚等良好的品质。是否反应灵敏、言简意赅，发言主动。这些都能在面试中给考官留下深刻印象，从而获得高分。

　　知道了考官的评分标准，我们也就知道了怎样在一个无领导的团队中让自己脱颖而出，充分展现自己的综合素质;同时也了解到了考官们的心理期待。我们不仅要扬长避短，并且要有迎合考官心理期待的意识。

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（编辑：云南华图）