公务员考试情景模拟类题型的高分技巧(2)

2014-11-27 10:41:47 云南公务员考试网 http://yn.huatu.com/gwy/作者：吴先富文章来源：云南华图

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【导读】公务员考试情景模拟类题型的高分技巧

　　(三) 快速进入角色，角色扮演要合理

　　很多考生认为情景模拟题较难，其实很大的难度在于考生无法进入角色。经常是会“说”，不会“做”。例如：“你单位一位老同志最近经常占用公家电话打私人电话，群众的电话打不进来，问题得不到解决，领导让你去和老同志交谈。(主考官就是该位老同志)”。考生往往会说要应该怎么做，但是难以进入角色，把考官当作老同志，现场表演自己的做法。因此，在备考过程中，一定要多加练习，提高自己进入角色的适应度。

　　(四) 注重语言使用得当，注重沟通技巧

　　语言要流畅，切忌不当用词，说话要有逻辑性。在回答过程中，要剔除“嗯、哦、啊”等杂音。避免多次使用“然后”。要在合适的时间、合适的地点，对合适的人说合适的话。在情景模拟过程中，更要重点突出沟通的技巧性。

　　(五)答题务必遵守法规，但同时也要勇于创新

　　在解决问题的过程，必须在遵守法规的基础上。比如处理问题的原则是不能够更改的。在遵守法规的基础上进行创新，重点体现自己解决问题的能力。

　　(六) 适当使用肢体语言，注重眼神交流

　　在情景模拟的答题过程中，可以适当的加入肢体语言，特别是眼神交流。

　　二、在应对情景模拟题的基本思路：

　　情境模拟对话题分为现场讲话类、处理日常工作类和处理人际关系类三种类型。根据这类题型的命题特点以及考官着眼点，整理以下答题思路：

　　1.开场白，分为三种情况：

　　(1)打招呼，(2)介绍身份(3)控制局面(4)引入主题。

　　2.答案的主体，有两种方式：

（编辑：云南华图）