2024-01-17 15:17:05 国家公务员考试网 http://yn.huatu.com/guojia/ 文章来源:云南华图
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【例题】假如你的朋友进入中央,但从事的都是写材料工作,觉得没价值。你会怎么劝说他?请进行现场模拟。
【审题分析】
1.角色:朋友。
2.题干中的矛盾情景:朋友觉得写材料工作没有价值。
3. 目标:与朋友沟通,说服他调整思想,把工作完成好。
【思维导图】
【参考解析】
小明,难怪你最近都情绪低落,原来是因为觉得自己写材料的工作没有价值。作为你的朋友,我希望你在中央工作顺利,找到自己的价值所在。
首先,我不得不承认写材料的确是一件非常枯燥的事情,尤其在写材料之前的查阅文件环节要花费不少的精神和时间。而且写材料又是幕后工作,对于刚进入岗位的你来说势必会有种“英雄无用武之地”或者“有劲儿使不上”的感觉。同时,写材料也不太容易获得领导与同事的认可。因此,这会让你有些失落的感觉。其实这些,我都可以理解。
但是,我认为你觉得写材料会没有价值是因为你还没有意识到这项工作背后的价 值和重要性。虽然你现在做的工作看起来不起眼,但是它也是有挑战性的。你需要不断地更新和完善材料,保证它们的准确性和及时性。这需要你对国情和政策都有一定 的了解和研究。而且,你的工作也是需要耐心和细心的,这也是对你职业素养的锻炼。不仅如此,材料看似简单却是落实的根本倚靠和标准,一旦出现纰漏,必将酿成不可挽回的错误。更重要的是,你现在的负面情绪会潜移默化地影响你的工作效率和质量,势必会加大出现错误的可能性。
所以,你没必要过于消极,反而要意识到问题的严重性,并打起精神来。你可以通过学习和培训来提升自己的技能和知识水平,这样不仅可以让你更好地完成工作,还可以为以后的职业发展做好准备。而且,你现在的工作可以锻炼你的组织和协调能力,这些能力在以后的职业中也是非常重要的。
此外,技术日新月异,随着信息化的深入,写材料的形式也在不断变化。你也可以通过进一步学习和实践数字技术,提高自己的技能水平,进而高效地完成工作。相信你也明白了,毕竟你可是优秀员工呢。好啦,不多说了,快去工作吧。
【延伸拓展】
情境模拟题是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种典型情境,让考生在特定的环境中扮演一定的角色,采用现场模拟的方式,通过沟通来处理各种问题的面试题目。
考官们评分时会侧重于哪些:
观测要点1:
(1)角色定位准确,情景针对性强;
(2)根据沟通目的和任务,明确沟通内容;
(3)选择恰当有效的沟通方式,沟通过程中态度诚恳。
观测要点2:
(1)能够及时意识到展开沟通工作的必要性,并做好相应的准备工作;
(2)能够根据沟通对象特点、沟通目的等基本要素选择恰当的沟通途径和方式;
(3)沟通过程中能够有效倾听、准确理解他人观点和要求,简洁有条理地表达自己的观点,准确传达相关信息,让对方容易理解、接受自己的观点。
从上述观测要点我们可以看出,情景模拟题要求考生能够即时建立场景感,通过直接对话的方式展现自己解决人际矛盾、争取他人支持和解决工作问题的能力。
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