2012-05-27 14:01:35 云南公务员考试网 http://yn.huatu.com/gwy/作者:云南华图 文章来源:未知
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1、某村有位叫老张的老人,失去了劳动能力,他的4个子女都不愿意赡养,你是乡镇工作人员,领导让你去处理,你该怎么做?
【参考答案】
(1)深入到该村,向村干部、村民详细了解老张的家庭状况;
(2)与老张进行座谈,倾听他的诉求,安抚他的情绪;
(3)分别与老张的四个子女进行座谈,了解基本状况;
(4)对了解到的情况进行整合分析,找到问题的症结,思考解决问题的办法;
(5)与村干部一起,分别做老张四个子女的思想工作,并向他们提出合理化地建议,让他们平心静气地协商解决老人的赡养问题;
(6)经过多方调解之后,双方如果还是不能达成一致,则会请司法部门协助进行调解。
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