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2020年云南省公务员面试模拟:怎么看待防疫期间政府推行在线政务

2020-02-19 11:18:58 云南公务员考试网 http://yn.huatu.com/gwy/作者:云南华图陆丽莉 文章来源:云南华图 云南华图联系方式

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  热点概况

  在当前新冠肺炎疫情防控的关键时期,如何在确保生产生活有序进行的同时有效遏制疫情的扩散和蔓延,成为各地政府工作的重中之重。

  最近,广东、上海、浙江、江苏、安徽等各地政府依托全国一体化在线政务服务平台,充分发挥“数字政府”平台的功能和支撑作用,倡导办事“网上办、掌上办”,推进“不见面”、“非接触”的线上政务服务,在疫情防控期间最大限度地让数据多跑腿、群众少出门,高效解决生产、生活之需。

  上海:“一网通办”全面代劳

  浙江:积极倡导“网上办、掌上办”

  江苏:“不见面”高效优质满足需求

  安徽:“心贴心”网办千事“非接触”

  主流观点

  @广东省数据局:充分发挥“数字政府”平台对疫情防控工作的支撑作用,使其在信息发布、数据分析和在线服务等方面有更大作为,让数据多跑腿、让群众少出门,更好地实现网上快捷办事、平安办事、健康办事

  @上海市药品监管局:充分利用“一网通办”平台“不见面”审批优势,通过网络核验、电子签章、电子证照等方式,减少企业申报人员跑动和接触,让数据跑腿,实现企业网上申报、在线受理审查、电子凭证推送的“全程网办”。

  @浙江省政务办:“浙江省新型肺炎防控公共服务管理平台”,为群众提供“主动申报与疫情线索提供”“互联网医院新冠肺炎通道”“居家医学观察服务与管理”“集中医学观察服务与管理”“信息发布与健康宣教”“网上智能问诊与人工服务”“新冠肺炎患者同行程查询”“新冠肺炎心理健康服务”等八大疫情防控有关基本功能,助力群众掌握“一手信息”,让广大群众眼里有“数”、手里有“招”、心里不慌。

  云南华图深度分析

  (一)关注点一:线上发力的意义

  1.让政府部门的权威信息能够及时、准确地传递到群众手中。

  2.充分利用“数字政府”政务大数据资源,对相关数据进行实时监测和动态分析,加强疫情数据共享和地图服务。

  3. 提供实时在线指导,以“远距离、不接触”最大限度隔绝病毒传播。

  (二)关注点二:落实在线政务发力的对策措施

  1.提高线上政务功能的覆盖面、简化操作流程,普及使用方法;优化调整人员配置,增强网上咨询、12345电话咨询人员力量,充分做好答疑解惑工作。

  2.建立健全反馈评价体系,重视线上服务质量,完善以服务对象为主体的绩效评估;

  3.全力推行“预约办、上门办”。各地各单位通过网络、电话、手机预约等方式,确保线下错峰错时办事,避免人群短时扎堆聚集。

  云南华图面试模拟

  在防疫期间,各地政府全面推行在线政务。对此,你怎么看?

  【参考解析】

  各地政府依托全国一体化在线政务服务平台,充分发挥“数字政府”平台的功能和支撑作用,在疫情防控期间最大限度地让数据多跑腿、群众少出门,高效解决生产、生活之需。这是一件提升政府服务效率,以民为中心的好举措。除了能让政府部门的权威信息能够及时、准确地传递到群众手中,还可以充分利用“数字政府”政务大数据资源,对相关数据进行实时监测和动态分析,加强疫情数据共享和地图服务。另外,能够提供实时在线指导,以“远距离、不接触”最大限度隔绝病毒传播。

  对此,我认为落实在线政府发力,还需要做到以下几方面:

  第一提高线上政务功能的覆盖面、简化操作流程,普及使用方法;优化调整人员配置,增强网上咨询、12345电话咨询人员力量,充分做好答疑解惑工作。

  第二建立健全反馈评价体系,重视线上服务质量,完善以服务对象为主体的绩效评估;

  第三全力推行“预约办、上门办”。各地各单位通过网络、电话、手机预约等方式,确保线下错峰错时办事,避免人群短时扎堆聚集。

  最后,通过“心贴心”的便民服务,不断根据疫情防控中出现的新需求来完善在线服务,相信各地政府可以更高效地打好此次防疫攻坚战。

 

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