2019-07-23 11:46:19 金融银行考试网 http://yn.huatu.com/jinrong/ 文章来源:云南华图
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在银行招聘的职位中,我们常常看到有一个职位叫“客户经理”,你知道客户经理是干什么的吗?客户经理的工作内容是什么?客户经理和柜员比起来累不累?
狭义上讲无论是客户经理,还是证券经纪人,或是其他一些名称,比如客户顾问等,其实都是一回事,指的都是证券公司中接触客户,为客户提供服务的一类人员。从广义上讲,当今的客户经理是指和客户打交道的管理人才。
在不同的银行,客户经理的工作职责是有所不同的。我们先来看看各大银行客户经理的职责有哪些。
【工商银行】客服经理岗位。实行定向招录,主要在营业网点从事柜面业务处理、厅堂服务、识别推介营销、智能业务核验等综合服务,新员工录用后须在该岗位工作不少于5年,其中部分先安排至远程银行中心(成都)进行为期不少于1年的交流锻炼,之后返回营业网点工作。
【华夏银行】信用卡/易达金(贷款)客户经理(工作地点可选择:昆明、红河、大理、玉溪)
1、岗位职责:
(1)对团队主管负责;
(2)完成个人信用卡发卡/动户/易达金放款等目标任务;
(3)应认真执行信用卡中心关于风险防范、合规经营的原则,规避风险;
(4)认真履行亲签亲访原则;
(5)认真执行信用卡中心下发的规章制度;
(6)完成上级领导交办的任务。
【中信银行】公司客户经理:35周岁以下,2年以上市场营销经验,熟悉商业银行信贷法规、政策和业务操作,有强烈的开拓进取精神,具备较强的市场拓展、人际沟通与协调能力。
【广发银行】(二)公司客户经理(若干,工作地点:昆明、玉溪、曲靖、红河)
1.金融、经济或相关专业,全日制本科及以上学历,年龄35岁以下;
2.金融工作经验3年以上,从事公司业务工作2年以上;
3.熟悉公司银行业务,有较强的沟通协调能力、市场拓展及项目策划能力,具备风险防范意识;
4.具有较强的敬业精神和团队合作精神;
5.拥有一定的客户资源、具有银行相关工作经验者优先考虑。
【罗平兴福村镇银行】小微金融客户经理岗位职责:通过对小微客户进行调查、分析、评估等工作,帮助小微客户从我行获取贷款,并完成一定量化的其他金融产品营销。
总而言之,客户经理需要对客户资源进行开发,联系客户、开发客户以及产品的营销能力都是缺一不可的。所以拥有一定客户资源的人才,应聘银行客户经理往往能获得许多优势。
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