2015云南省省考面试——公务员考试面试评分标准(2)

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　　四、语言表达能力

　　考察要点：精确性、简练性、流畅性、生动性

　　1、精确性。语言的精确性包括：一是发音，要求发音标准，如果你普通话讲得不太好，那么也要尽力做到让别人听得懂，速度慢些没关系;不出现口误，成语颠倒，语法错误等。二是表达的准确性，就是说能否把真实的意思表达出来。

　　2、简练性。面试的时间有限，除非你语言表达能力强，内容丰富吸引人，不然一般考官都不愿意听，他们已经听了那么多遍了，不会感兴趣的，所以在表达时一定要拣要点说。

　　3、流畅性。在表达你的意思时，最好不要停顿时间太久，技巧是可以把语速放慢，利用这个时间思考。表达完一个观点时，再稍微停顿一下。掌握语速和停顿是重点。

　　4、生动性。意思表达的方式方法，是否能用生动的语气，合适的词语把观点说活，包括发音的语调，该重的要重，该轻的要轻，抑扬顿挫，但不能太夸张，不能象朗诵那样。忌讳的是，不能从头到尾保持一个语速和语调。

　　五、组织协调能力

　　测试要点：组织能力、协调能力、合作能力、沟通能力

　　例题：领导让你策划一场大型的应届毕业生招聘会，你如何安排?

　　1、建议和启动。这是组织活动的最早步骤，为何要组织这个活动?活动能达到的经济效益和社会效益的程度?

　　2、设计和评估。写出这个活动的计划书，包括时间，地点，人员，等等的安排。比如工作人员的抽调，招聘公司的确定，相关部门的联系公安，消防，广告公司等等，协调会的召开，确定分工和相关责任人，流程等等，再对整个活动的安排进行评估，修正。

　　3、实施和控制。实施就是整个活动开始进入实际运行阶段，也就是招聘会召开的当天，甚至是前一天的会场布置也算是实施的内容。如果整个计划安排周密，详细，活动会有条不紊的进行，直到结束。天有不测风云，活动可能有意外发生，内外部因素的影响都会对整个活动的开展造成影响。所以，控制很重要。要很好的控制活动的意外，如天气原因，人员拥挤混乱等，事先要考虑到可能发生的突发事情，并制定应急措施，如果事件发生，拿出应急预案，及时解决。

　　4、完成和收尾。做事要有头有尾，越是到最后，精神越放松，越容易出事情，所以要认真坚持到最后。活动结束后，要及时总结，把活动的成果拿出来，向领导汇报，一是让领导放心，二是让领导知道你的付出是有成果的。最后自己还要总结一下活动的不足之处，以利于以后改进。

　　六、责任感与进取心

　　考察要点：诚实负责、自信进取

　　例题： 如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办?

　　答这种题目，要把重点放在体现你的责任心和诚实度上。首先，要遵循出现问题，解决问题的原则，所以答案的第一点就是表明挽救损失的态度，这是责任感的表现;第二，承担责任，利于团结。事情出了，作为领导最担心的是损失和对单位造成的影响，特别是团结。所以这里要阐述问题出现的原因在哪里，如何解决，以后如何防范和避免，而不要过多的去指责犯错误的同事。第三是表示进取和诚实的态度。承认了错误，只代表诚实和责任，总结经验教训，是一种进取的表现，公司也才会再给你机会。曾经有位博士说过，世界上只有2种人，一种人一辈子都生活在为自己辩解中，这种人永远只替自己推脱责任，经常会说“我以为”，不知道自己的缺点，不会进步;另一种人只会说“我错了”，把责任承担下来，并勇于承认错误，这种人不得了，肯定会有出息的。

　　七、应变能力和个性稳定

　　考察要点 ：适应性、灵敏性、创造性、个性稳定性

　　例题：假如某国外著名公司的总裁到你单位洽谈合作项目，你作为主管副总，对谈判过程进行了紧张的准备。但在谈判开始前半小时，你获知你的技术翻译在赴谈判途中出了车祸，相关技术资料也丢失。此时，外方总裁已到场，你又根本不能失去这个难得的机会。你该怎么办?

　　此类题目有工作经验的会比较占优势，因为平时工作中经常会遇到。答此类题目，要把握一下原则： 1、此事是否在自己职权范围，如果不是，马上向上级领导汇报，并取得领导的指导意见。2、如果领导能给出意见，就遵照执行;如果没有或者给的不清楚，自己就要思考，及时拿出应急措施，关键是要抓住问题的重点。 3、对方总裁来了，应该如实告知发生的突发事件，并诚恳的向对方表示道歉，并把你们应急的情况告诉他，希望对方能给你们一个机会，如果条件允许的话，继续谈判，如果资料不全，请求对方再给个机会。其他可以采取一些对方感兴趣的活动，从当中增进和对方的感情交流，比如赠送他和家人有心意的礼品。

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