2012年云南公务员面试类型基础知识：结构化面试

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　　1、什么是结构化面试？

　　结构化面试是当前公务员考试采用最广泛的一种面试方式。是由多个有代表性的考官组成一个考官小组，按规定的程序，对报考同一职位的考生，始终如一地使用相同的考题进行提问；这些试题必须是与工作（或职位）相关的；考生的行为根据事先确定的标准进行评定；面试的结果采用规范的统计方法记分；面试合格的考生按其分数由高到低的顺序进入考核。

　　对于面试来说，结构化这种方式的优点是非常显著的，其最大的优点就是公平。公平反映在三个方面。第一，结构化面试中，同一职位的考生的面试题目是相同的，避免了因题目难易程度不同对考生造成影响；第二，结构化面试中，考官是严格按照测评表来进行打分的，这样避免了完全凭主观印象进行打分的弊端；第三，结构化面试中，考生的最后成绩是由各位考官去掉考生的最高分和去掉最低分后，求平均数算出来的，减少了考官个体的倾向性对考生的影响。

　　2、结构化面试测评要素有哪些？

　　综合分析能力：思路清晰，富有条理；分析问题全面、透彻、客观；把握问题的实质，抓住问题的主要方面。

　　言语表达能力：以言语的形式，针对不同的听众采用不同的方式、风格，将自己的思想、观点，清晰明确地表达出来，并试图让听众接受的过程。

　　应变能力：在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，做出正确的判断和处理。

　　计划、组织、协调能力：对自己、他人、部门的活动做出计划、安排日程、调配资源，并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。

　　人际交往的意识与技巧：建立和维持自己与他人、团体的关系，这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

　　自我情绪控制：在受到较强刺激或处于不利的情境中时，能保持自己情绪的稳定，并约束自己行为反应的能力（主要根据面试当时考生对一定问题的反应，预测考生在日常生活中的表现）。

　　求职动机与拟任职位的匹配性：求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动；个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时，个体胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。

　　举止仪表：考生外在的穿着打扮和言行举止表现。