2022年国家公务员申论公职考题分析：面试答题之形式重于内容

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　　无论是国考、省考、事业单位，还是各类校招面试，抑或是社会面试，实际上考察的内容和重点相类似，都是通过以行探行、以问试答，以语言表达以及意义不明确的体态动作为中介，以了解考生内在素质和心理活动的测查形式。长久以来，面试是内容重要还是形式重要，是经久不衰的讨论话题，很多人都认为面试答题，那一定是内容重于形式，但是，多年的教学经验得出了这样的一个反馈结果，那就是面试答题实际上是形式重于内容。经过大量的学员反馈，事实也却是如此。笔者对此的总结是面试答题，三分内容，七分形式。在此，可能很多人会质疑我在否定答题内容的重要性，非也，笔者澄清一下，在面试答题的过程中，是先有形式，后有内容，在形式充分把握好的基础上，当然要进行内容的提升，否则，也很难考一个高分。如果只有内容没有形式，试想一个考生表达形式不是很好，磕绊断续现象非常多，而且还带有很多连接词，诸如：嗯、啊、这个、那个、然后、完了、完了还说等等，像这样的表达形式很难能够被考官认可，自然你的内容就显得不那么重要了，你想啊，考官都听不下去了，他会关注你的内容吗?当然不会。所以，面试答题，形式的重要性不言而喻。本文从如下三个方面阐述如何把握好面试的形式。

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　　第一，个人形象不容忽视。面试、面试顾名思义，就是面对面的观察和交流，如果形象不重要，那就不能称之为面试了，那面试和笔试又有什么区别呢?事实证明在面试过程中，个人形象的确是非常重要的，在2020年广东省考的时候，面试通知上要求考生要全程佩戴口罩，但是在考试结束的时候，考官要求全体考生(广东2020年省考采用的是无领导小组讨论的面试形式)摘下口罩，观察考生的个人形象，事实证明形象好、气质佳的考生确实能够让考官眼前一亮。虽然考官打分表上显示仪态仪表是五分，但是，在实际考试过程中，形象的分值绝不是仅仅的五分，因为这是一个无形的分数。

　　要想提高个人形象，首先就是着装，建议着装略显正式，如果是事业单位的考试，男生可不必打领带，因为，事业单位的工作人员，本身就是最接近群众的工作者，如果打扮的太过正式反而显得不亲民，给人一种高高在上的感觉，整体上是不伦不类的，效果反而不好。女生要注意可以化淡妆，但不可浓妆艳抹，不建议喷涂香水，考生喜欢的味道，可能考官并不是很喜欢，如果考场上有女考官更要注意。女考生不建议佩戴首饰，如果想佩戴，可以戴一件，但是不要太夸张，要注意质地。女考生可以穿高跟鞋，但要注意鞋跟的高度不要超过五厘米，如果女生身高比较高，或是平时也不穿高跟鞋，也可以穿平底鞋。另外，建议女考生头发不要焗成很怪异的颜色，比如白色或是绿色，最好是保持本色，还有一点特别重要，就是女考生一定不要披肩发，一定要把头发扎起来或是束起来，还要做好对碎散头发的打理，女考生给考官的感觉，最好是干练为上。另外女生的刘海不宜过长，最好不要遮住眉毛。

　　第二，语言表达是根基。面试不可能让考生去实操，所以，一定要通过语言表达呈现出来，而一个好的语言表达形式是可以给考官一个舒服的感觉，让考官耳目一新，产生喜欢听下去的意愿，一个好的语言表达形式，对考生取得高分一定是一个正向因子，这点毋庸置疑。如何用一个考官喜欢的语言表达形式来赢得考官的信任呢?首先就是要声音洪亮，这里不是要求考生扯嗓子去喊，而是希望考生在原有音量的基础上，尽量大一点声，一定要保证在3-5米之外的考官不费力就能清晰地听到，如果声音过小，一方面，考官听得费力，如果考官一直听不清楚考生的答题，考官不太可能为这样的考生打高分。另一方面，声音太小是不自信的表现，在整个面试过程中，自信真的是太重要了，一个自信的考生会给考官留下深刻的印象，会吸引更多考官的关注，声音洪亮是高度自信的表现。其次是一定要流畅，流畅可以说是面试形式的重中之重，流畅自信的表达可以吸引考官更多的注意力，让考官愿意听下去、想听下去，事实证明娓娓道来型的语言表达是考官比较欣赏的。如果在表达过程中有抑扬顿挫，声音有起伏感，那就更好了。再次就是一定要保证逻辑层次清晰，最好是分点阐述，建议分成三到五点，点太少显得内容少，很难支撑论点，点太多显得过于混乱，有的考生在答题过程中，一句话一点，分了七、八点反而显得不好，这些需要考生谨记。

　　第三，眼神交流不可或缺。我们在与人沟通交流的时候，看着对方，与沟通对象有最为直观的眼神交流，是保证有效沟通的一个非常重要的形式，是对沟通对象的最起码的尊重，在面试过程中亦是如此。如果在整个考试过程中不敢看着考官答题，首先给考官的感觉是不自信，再就是也会影响到分数。我们在答题过程中，尽量要做到看着我们的考官，我们要与其有眼神交流，不用每个考官都照顾到，因为在考试过程中，不是每个考官都看着我们，有的考生在考试过程中，把所有的考官扫视了30多圈，这显然是不合适的。有的考生太过关注眼神交流了，而自己说的是什么自己都不知道，显然也是不合时宜的。如果交流影响到了正常答题，或是有的考生与考官交流就说不出来话，这样的考生要注意了，不要为了交流而交流，我们最终还是要以说出来为前提，如果实在不能交流就算了，也不要勉为其难。

　　综上所述，在整个面试过程中，形式是基础、是前提、是根基，只有把形式提高上去了，才会达到事半功倍的效果，才能给考官留下深刻的印象，才有可能考一个比较高的分数。所以，希望广大考生朋友，一定要注重面试形式，在把形式把握好的前提之下，再注意对内容的修炼，两者缺一不可。

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