云南选调生公务员结构化面试解题思路
2011-06-01 20:43 云南公务员考试网 http://yn.huatu.com/ 作者:云南华图 来源:云南华图2011云南省公务员交流QQ群:143225860
结构化面试是近年公务员录用考试面试的主要形式,华图介绍了自我认知能力、报考动机及职位匹配,计划组织等结构化面试的常见四类题型的一般解题思路。
一、自我认知能力、报考动机及职位匹配面试题
1. 在最短的时间内,向考官展现你的独特魅力——自我认知
2. 让考官了解,你是最合适的人选——职位匹配
二、计划组织面试题
(一)一般事件
点题、事前计划、事中实施、事后总结
(二)突发事件
1.迅速:体现应急性,第一时间感到现场。以人为本,抢救生命和保护国家和人民财产。途中计划。
2.冷静:查原因、想办法、找对策 (处理步骤) 。善用假设,层层设置条件,逐个层解决。
3.沟通:向领导汇报、与外界保持联系。
4.总结:事情结束后认真反思,总结经验教训。
5.注意:具体问题具体分析(一定要分清况)。
三、沟通协调面试题
(一)考察要素
合作意识、人际关系、心理素质、情商指数、协调技巧
(二)处理原则
1.群众:热情,服务,理解、体谅、急人民群众之所急,想人民群众之所想
2.上级:尊重服从,委婉沟通,大局为重、协助精神
3.下级:教育,引导、帮助,管理
4.同事:尊重理解,真诚相处,宽宏大量、沟通帮助,工作为重
5.亲朋:坚持原则,情理兼顾
四、综合分析面试题
(一)社会现象
立场准、多层次、多角度
1.观点(辩证/明确)
2.意义与影响 (积极现象谈意义、消极现象谈危害)
3.分析原因
4.针对性对策
5.结合自身
(二)名言警句类
1.明确该句的本意
2.分点论述、怎么看
3.联系实际、怎么办
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