四川省2024年度公开考试录用公务员报考指南(6)

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　　九、其他

　　51.是否有指定的公务员考试教材和培训班?

　　答：本次招考不出版也不指定考试辅导用书，不举办也不委托任何机构或者个人举办考试辅导培训班。凡有假借公务员考试命题组、考试教材编委会、公务员主管部门授权等名义举办的有关公务员考试培训、网站或者发行的出版物等，均与本次招考无关，请广大报考者提高警惕，莫被误导干扰，谨防上当受骗。请社会各界加强监督，如发现以上情况，请向相关部门举报，依法依规严肃查处。公务员主管部门将积极协调有关部门，共同维护良好的考试秩序，营造公平公正、安全有序的考试环境。

　　52.报考者应当如何备考?

　　答：公务员录用考试主要测查从事机关工作应当具备的基本能力素质，这些能力素质主要靠平时学习、工作和生活的长期积累，很难在短期内取得很大提高。

　　53.报考者如何获取考试各阶段的相关信息?

　　答：招考过程中有关调整、补充、提示等事项，由相关部门在报名网站或本公告指定的网站公告。报考者应主动及时关注相关网站，尤其是进入面试资格审查、面试、体能测评、体检等关键环节的报考者，要密切关注相关网站公告信息、认真阅读有关公告内容或主动致电招录机关咨询，避免错失资格。

　　54.报考者是否应当保持通讯畅通、妥善保管准考证?

　　答：报考者在网上报名时应留下常用电话，在报考期间特别是资格初审、资格审查、面试、体能测评、体检等关键环节，务必保持通讯畅通，通讯方式有变更的，应主动告知招录机关。因无法与考生取得联系造成的后果，由报考者本人承担。准考证是考生参加笔试、面试、体检等各环节的重要证件，请妥善保管。

　　第二章报考网络技术

　　55.忘记登录密码怎么办?

　　答：登录个人后台点击“忘记密码”，线上四种方式：可通过短信验证码重置、注册邮箱重置、密保问题重置、首页右下角在线客服重置，如线上无法解决，可在工作时间致电028-86626583、028-86740101、028-60662620。

　　56.姓名、身份证号有误怎么办?

　　答：原则上仅受理姓名有误的报考者，如身份证号需更改，请致电028-86626583咨询。

　　(1)打印准考证前发现姓名有误的，可在四川省人力资源和社会保障厅官网“人事考试”专栏，点击右下角“在线客服”，回复“RG”(大小写均可)或“人工”，手持身份证拍照上传，身份核验通过后即可处理。或者携带本人有效身份证件到当地人事考试机构现场处理，具体可咨询028-86626583、028-86740101。

　　(2)打印准考证后发现姓名有误的，请携带错误信息的纸质准考证和本人有效身份证件，分别到招录机关和所在考区的人事考试机构核验身份，由两单位共同盖章方可参考。

　　57.提交报名表存在问题怎么办?

　　答：请报考者务必通过电脑端登录四川省人力资源和社会保障厅官网“人事考试”专栏进行报名。如报名表保存失败，可更换为google浏览器或360极速版浏览器重新报名。如照片审核未通过，请使用“照片审核处理工具”，从软件中另存照片并上传。其他情况，请致电028-86626583咨询。

　　58.报名信息有误需修改报名表怎么办?

　　答：报考者如已提交报名表，审核状态为“审核中”或“审核未通过”，均可自行删除报名表重新报名。审核状态为“已通过”，不可修改。

　　59.报名表被锁定无法缴费怎么办?

　　答：如发现报名表被锁定，通常意味着招录机关对该报考者的审核意见存疑，因而暂时锁定中止报考者后续操作。具体请致电招录机关进一步了解。电话可在职位表查询。

　　60.重复缴费或无法缴费怎么办?

　　答：考试缴费结束后省人事考试中心(省公务员考试测评中心)会进行银行对账，重复缴纳的费用将在1-3个工作日内原路退回报考者账户。如报名期间无法缴费，请致电028-86626583。