云南省公务员考试：无领导小组讨论的说话之术

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　　框架效应是指对于相同的事实信息, 采用不同的表达方式, 会使人产生不同的判断决策。 框架效应告诉我们：在人际沟通中，关键不在于说什么，而在于怎么说。例如：对于落水的吝啬鬼来说，施救时要喊“我把手给你，你快抓住我!”，而不是“快把手给我，我把你拉上来!”

　　在人际交往和沟通中存在着各种各样的小技巧，它可以让沟通变得更加顺利且高效。在无领导小组讨论中，这些小技巧就体现得尤为重要了。无领导小组讨论的面试形式，是指在没有任何组织领导的情况下，(即不指定讨论主持者，不布置议程和要求的情况下)，让一组应试者(通常6-12人)根据一定素材或背景材料对一项具体事件进行自由讨论，最后达成一致意见的一种面试形式。那么在这个过程中，每位参与的人员都可以自由地发表自己的看法，可是人多意见杂，很难让整个小组达成统一，更何况在面试的情况下，每个人都想更多的表现自己，以取得突围。所以这个时候，大家都觉得自己说得有道理，谁也不肯静下心来去听同组其他人的内容，最后结局当然是对整个小组都不利啦，所以考前一定要多练习，多去适应不同的情景，学会看情景说不同的话。

　　换句话说，面试时你的内容再新颖，它不经一番包装，用合适的方式表达出来，那么很有可能会淹没在讨论的氛围中，无法用新观点让自己出彩。例如：你提出一个新观点，直接表达为“我认为XXX”，不如换个说法“我认真聆听各位组员的观点，也结合了自己的想法，对这个问题有一些新的见解XXX”。两种方式都是表达自己的新观点，但前面的表达方式就相对生硬，不容易被他人吸纳，而改变自己的说话方式以后更容易让自己融入到讨论氛围中，观点也更容易被听到。

　　另外，再说到说话次数的问题，在讨论中不说话一定没分，但总说废话也无法得分。所以，不但形式要好，说出去的话最好有一定的目的性，但这里的目的性更多是指推动小组的讨论进程。例如：同组1号和3号均提出新观点，你更赞同3号观点，但若直接表达为“我支持3号组员的看法”，那这就是很鸡肋的一句话，它仅仅起到的作用是让其他组员知道你站哪边了，但对于小组讨论进程没有任何贡献。我们可以试着换个说法，“两位组员站在不同的角度给到了我们不一样的启发，我综合考虑两位组员的意见以后得出以下内容：XXX，这样既考虑到了XXX，也把大部分组员提到的想法纳入了里面，不知道大家觉得这样如何呢?”这样的说话之术，是不让1号和3号的任何一方有被抛弃的感觉，但在综合观点的时候更多其实是倾向于3号观点的，比单纯去说我支持谁反对谁，这样的方式会更有营养一些。

　　今天云南华图只是简单给大家列举了一些无领导小组讨论中的说话之术，但在实操当中会遇到什么样的人，遇到什么样的问题，我们是不可预料的，所以大家需要在面试前勤加练习，做到灵活应对，见招拆招!

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