2021-04-28 09:19:54 云南公务员考试网 http://yn.huatu.com/gwy/作者:云南华图 文章来源:云南华图
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一、2021年云南省公务员考试排名
2021年云南省公务员考试成绩已发布!考生可及时通过省考成绩查询排名系统,查询本次考试排名,云南公务员考试成绩发布成绩计算规则,其中,公安机关人民警察职位笔试成绩按照行政职业能力测验、申论、公安专业科目测试(考试成绩均按百分制折算,下同)分别占40%、30%、30%的比例合成。其他招考职位笔试成绩按照行政职业能力测验、申论各占50%合成。
二、2021年云南省公务员面试课程推荐
三、公务员考试面试模拟题及答案解析
你是信访局的工作人员,正在接待一上访人员且此人情绪激动,此时领导又来找你谈话,你如何处理?
首先,说明自己处理的基本原则;其次,提出具体的处理办法;最后,总结升华。
我正在接待一上访人员且此人情绪激动,此时领导又来找我谈话,面对这种情况,我要保持耐心,分清工作的轻重缓急,先将这个上访人员安抚好,再去向领导道歉。
首先,如果是领导本人来找我的话,领导也能看到我现在所处的局面,他应该能够理解我先做好工作的想法;如果领导叫同事来通知我去谈话,我就要先示意同事我现在的状态,让他转告领导我不能抽身,请领导原谅。
其次,耐心地听取上访人员反映的情况,并做好记录,尽力安抚好上访人员的情绪,并表示一定尽力帮助其处理好相关的问题。将上访人员送走后,立即找领导道歉,请领导原谅,并请领导指示;如果领导当时没空的话,要在其他的时间及时地向领导汇报、道歉。
最后,要及时处理该上访人员所反映的问题,自己能力范围内的要及时解决,自己解决不了的,要将该问题反映到相关部门去,尽力帮助解决该问题。
在工作中常会遇到这种工作之间冲突的时候,我一定要以本职工作为重,分清事情的轻重缓急,先解决紧急、重要的工作,合理协调工作,同时做好沟通工作。
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