云南省考成绩查询入口已经开通_云南人事考试中心

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　　(一)2020年云南公务员笔试成绩如何计算？

　　公安机关人民警察职位笔试成绩按照行政职业能力测验、申论、公安专业科目测试(考试成绩均按百分制折算，下同)分别占40%、30%、30%的比例合成。其他招考职位笔试成绩按照行政职业能力测验、申论各占50%合成。

　　(二)2020年云南省考综合成绩计算规则：

　　2020云南省考综合成绩的计算方法为：未组织专业能力测试的，按照笔试、面试成绩各占50%的比例合成

　　组织专业能力测试的，按照笔试成绩占50%、面试成绩和专业能力测试成绩共占50%的比例合成，其中，专业能力测试成绩一般不超过综合成绩的15%。

　　(三)2020年云南省考相关答疑

　　2020年云南公务员考试如何确定笔试合格分数线?

　　笔试阅卷结束后，由省公务员局研究确定各类职位笔试最低合格分数线，对艰苦边远地区职位、基层职位和特殊专业职位等，将予以适当倾斜。

　　(四)2020年云南公务员考试面试礼仪相关答疑

　　公务员面试礼仪之眼神交流

　　很多考生在答题时可能是由于紧张会导致从头到尾和考官都没有眼神交流，甚至眼神来飘去。在这里我们要知道眼神交流是对考官起码的尊重，可以更好地将自己的答题思路传递给考官，并且你的眼神坚定会给人一种你会答题的坚定感。因此，我们在备考的时候建议大家可以通过对着镜子反复练习，或者在自己答题的时候录一下视频，自己反复观看，从各个方面来纠正自身问题，完善自己。

　　(五)常见公务员面试结构化相关模拟试题

　　旅行社违约如何处理

　　【模拟试题】

　　某旅行团由于管理组织不善，车辆调度出现问题，导致游客少看了好几个景点，游客要求旅行社赔偿，但是旅行社只进行了赔礼道歉，针对此事你怎么看?

　　【参考答案】

　　游客选择旅行社跟团出游，是为了更加省时省事，但该旅行团并非因不可抗力因素而不得不改变旅游线路，只是因管理不善，没能安排好车辆，才导致游客少游览了好几个景点。事后只进行形式上的“赔礼道歉”，不免让人心寒。仅就此事而言，主要有三个方面原因：

　　一是当地旅游行政管理部门没有严格根据《旅行社条例》规定对该旅行社、导游人员、领队人员等进行相应处罚;二是该旅行社在管理方面存在漏洞，车辆调度出现问题时，没有及时向游客做好解释说明工作，更没有采取妥善的应急处置方法。三是该旅行社负责人责任意识、诚信意识不足，金钱观念错位，只为追求一己私利，无视游客的合法权益。

　　为了切实维护游客的合法权益，促使旅行社能够给游客提供更为优质的服务，避免此类问题的再次出现，需要靠多方的努力。

　　首先，地方旅游行政管理部门，应切实履行区域内针对旅行社的监督管理工作。工商、价格、商务、外汇等有关部门，应当形成联动机制，当旅行社出现问题时，能够及时依法严肃予以处理。

　　其次，旅行社行业协会，应当按照既定章程为旅行社提供服务，发挥协调和自律作用，引导旅行社公平竞争、诚信经营。此外，旅行社自身也应该加强对员工的培训，切实提升服务质量，提高管理水平。

　　最后，游客应当强化法律意识和维权意识，购买旅游产品定要与旅行社签订书面合同，在出游过程中遇到不法侵害之时，定要运用法律武器维护自己的合法权益。