公务员面试题什么样？2015年6月18日北京面试题

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　　中国打假第一人王海，成立了专业的打假公司，并拥有30名打假人员，谈谈你怎么看?

　　从全民用户的“打架英雄”到声名狼藉的“牟利枪手”，经历了事业的跌落后的王海依然对自己的打假事业信心满满，在他看来打假本来就是为了赚钱，只不过赚钱的同时还维护了正义，打击了制假者。作为国内职业打假第一人的王海备受社会的热议，一种观点认为他的行为是维护正义，而另外一种观点认为他是打着“打假”的名义在非法敛财。王海的打假行为对于微商电商快速发展的今天有着一定的意义，以前的商家欺诈金额不过百八十元，但是现在动辄就是上万，这种金额数目巨大的欺诈行为给消费者的心理和生活带来的巨大的创伤，而打假专用户可以帮助处于弱势地位的消费者进行维权，提供他们一个维权的通道。而出现类似王海这样的专业打假户，我认为纠其原因有以下几方面：

　　第一，假货横行，国家严厉打假的背后，假货不但没有变少，反而变本加厉，且欺诈金额越来越大，涉及的年龄段也越来越多。现在，有很多的合法企业公然售假欺诈，国家监管部门对于这种合法商家欺诈的行为辨别度较低，监管较难。

　　第二，违法成本低，行政资源有限，比如对于一些餐饮行业监督，卫生局才几个人，就算满大街跑也无法管全面，加之违法成本低，企业造假被逮到后，处罚的力度不够，导致违法企业对于自己的造假行为没有引起足够的重视，久而久之恶性循环，最终坑害消费者。

　　第三，消费者维权意识低，很多消费者在合法权益遭到侵害时，想着多一事不如少一事，下次注意就好了的心态，对于造假行为置之不理。消费者的这种意识无形中助长了不法分子的气焰。再者，国家对外开放的投诉渠道不畅通，很多消费者只知道电话投诉，往往电话投诉后收不到回音后便作罢。有的投诉平台形同虚设，缺乏实际的监督监管。

　　要想真正从源头上杜绝假货，让职业打假人更加规范，我认为可以从以下几方面解决：

　　第一，政府要定期进行打假宣传，宣传走进群众中去，让消费者学会辨别假货，不占小便宜，自觉抵制假货。另外，媒体要对一些制假贩假行为进行曝光，让大家对假货保持时刻警惕。

　　第二，政府加大违法成本，一经查处严惩不贷。质监局、安监局等多部门要强强联手，经常开展查处活动，对于违法企业或者商家要加大处罚力度，涉及违法的要及时移送司法部门进行处理。对于屡犯者要加大惩罚，坚决杜绝“死灰复燃”现象的发生。

　　第三，监管部门要加大监管，对于群众反映的问题要及时调查，拓宽投诉的渠道，设立有奖举报制度，鼓励群众积极参与到社会事务的管理当中，形成全民抵制假货。

　　第四，企业要全面提升质量水平，广泛开展质量提升行动，加上全面质量管理，健全优胜劣汰的质量竞争机制;要大力弘扬工匠精神，打造有特色的中国品牌，把质量确立为建设制造业强国的基本所在。

　　职业打假人的出现对解决市场制假售假乱象有一定的积极作用，但是我们不能只依靠职业打假人员来保障消费者的权益，更重要的是我们依靠政府监管，媒体曝光多管齐下才能提升产品质量。