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　　问之以是非，而观其志;咨之以计谋，而观其识

　　——以一道面试真题为例说起

　　华图教育 徐春问

　　众所周知，早在1994年，国家人事部就颁布、实施了《国家公务员录用暂行规定》，使得公务员考试录用工作逐步走上了“公开”、“公平”、“公正”、“透明”、“合理”的规范化道路，尤其是，2003年，人事部又制定了《国家公务员通用能力标准框架》，把公务员应具备的行政职业能力具体细化为九种：政治鉴别能力、依法行政能力、公共服务能力、调查研究能力、学习能力、沟通协调能力、创新能力、应对突发事件能力、心理调适能力。这些能力的考查主要采取“笔试”和“面试”两种方式，前者主要形式为：《行政职业能力测试》与《申论》，采用书面作答的方式，考查应试者知识的广度与解决问题的意识，属于间接性的考查;而“面试”是采用现场答辩的形式，是直接性的考查。

　　应试者有的“温良”，而“为诈”;有的“外恭”，而“内欺”;有的“外勇”，而“内怯”，这些看不见、摸不着的东西在“笔试”时是难以考查出来的，所以，必须经过直接性的考查方式“面试”，才能“见其人”、“闻其声”，通过“问之以是非”，而“观其志”;“咨之以计谋”，而“观其识”;“临之以利”，而“观其廉”;“期之以事”，而“观其信”，“看眼鼻”以知“邪正”，“看嘴唇”以辨“真假”，正如所谓“百闻不如一见”。

　　例如，你是一名铁路工作人员，你发现一列火车快速驶来，轨道上有三名小孩正在玩耍，此时，你有权利把火车变轨到另一条废弃的铁路上，但废弃的铁路上有一个小孩在认真的读书，这个时候你会怎么选择?

　　一般情况下，大多数应试者都会这样认为“选择牺牲一个孩子救三个孩子”，这样损失少些，其实，无论牺牲一个，还是牺牲三个，对任何一个家庭来说，都是“灭顶之灾”。

　　那有人说，我怎么选择呢?其实，这道题目在你没有作出选择之前，考官就是想让你明白，“铁路工作人员”根据有关规定，“有权利把火车变轨到另一条废弃的铁路”，这是执法，要“忠实遵守宪法、法律和法规”，要“按照法定的职责权限和程序履行职责、执行公务”，在执法过程中，轨道上为什么“有三名小孩正在玩耍”，这不正是说明你管理上有漏洞吗?你为什么要牺牲“废弃的铁路上正在读书的小孩呢”?作为公务员，铁路工作人员代表政府，不能“顾此失彼”、“厚此薄彼”、“疼这个不疼那个”，“手心是肉，手背也是肉”，要“关心群众疾苦，维护群众合法权益”，要“高瞻远瞩”、“高屋建瓴”、“居高临下”，这就是“依法行政能力”与“公共服务能力”等的考查，考查应试者有没有立场，有没有站在政府角度思考问题、解决问题，所以，考生还没有回答完，考官已经给你打分了。

　　如果你作出了选择，你就进入了考官设计的陷阱，这道题目不仅考查应试者的“才”，更是考查应试者的“德”，“才”是什么?“德”是什么?就如司马光所言“聪察强毅之谓才”，“正直中和之谓德”，那么“德”与“才”哪个重要呢?当然，国家用人当“以德为本”，“德者，才之帅也”，“才者，德之资也”。你有“才”但没有“德”，这样的人，是“不敢用”的。如果你有“德”又有“才”，那就“大胆用”，因此，应试者不可自以为是，想当然地、随心所欲地回答。与此同时，应试者应该及时提出一些建设性的建议，怎么有针对性的解决在“轨道上有三名小孩正在玩耍”与在“废弃的铁路上有一个小孩在认真的读书”的问题，当考官听了你的可行性建议，他们才相信，你“德才兼备”，不仅“观”了应试者的“识”，而且“观”了应试者的“志”。

　　面试是一种综合性的考查，是一种人与人之间的交流，不仅是语言上的交流，也是心理上的交流，应试者必须是真实的心理流露，不能说空话，不能说假话，不能说胡话、不能说谎话，否则，就让考官怀疑你的人品。因此，华图教育安徽教研中心提醒：进入面试程序的广大考生应该精心准备，全力应战，选择一个适合自己的培训，“读万卷书”，不如“行万里路”，“行万里路”，不如“阅人无数”，“阅人无数”，不如“名师指路”。
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