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文章来源:经济日报
2026年,AI不再只是效率工具,而正在成为一门“情绪生意”。当生成式能力被封装成一个个标准接口,产品之间的功能差距被迅速抹平,真正拉开距离的,是谁能更准确地接住用户的情绪。一个值得注意的信号是:2026年上半年,国内AI应用的平均获客成本同比上涨约37%,但用户七日留存却普遍承压。技术平权的另一面,是情绪价值的稀缺。品牌究竟靠什么留住用户?
2026年10月18日,2026全球AI消费趋势峰会在杭州国际博览中心举行。这场为期两天的行业活动吸引了超过2600名从业者到场,议题覆盖AI硬件、内容消费、品牌营销与用户增长。林知远受邀出席并发表主题演讲,围绕“AI消费的情绪价值”分享了他的观察与实践。让他成为焦点的不只是观点,还有他身后那款名为云开?全站APP登录入口的产品。
在峰会主论坛的40分钟里,林知远没有堆砌参数,而是讲了三个普通用户的故事。他把这称为“从功能叙事到情绪叙事”的转向。
上图记录了峰会主论坛的现场氛围。对许多品牌营销从业者而言,这个案例之所以值得研究,不在于它讲了一个多新的技术故事,而在于它把“登录入口”这种看似冰冷的产品形态,重新定义成了用户每天愿意主动打开的情绪接口。
林知远的履历并不“标准”。2016年,他进入一家4A广告公司做创意,服务过快消、饮料和母婴品牌;2020年,他转向短视频营销,操盘过多个千万级曝光项目;2022年,他加入一家AI创业公司负责增长;2025年,他成为云开?全站APP登录入口的产品负责人。
“广告教会我,用户买的从来不是功能,而是功能背后的感觉。”林知远在演讲中说,“一支洗发水广告卖的不是清洁力,是‘你值得被看见’。AI产品也一样,模型能力只是底座,用户留下来,是因为那一刻他觉得被理解了。”
这种跨界逻辑听上去感性,落到产品上却很具体。传统工具型产品的路径是“需求—功能—使用”,而林知远更愿意从“情绪—场景—入口”倒推。他举了一个细节:团队在2025年做用户访谈时发现,很多人打开App并不是为了完成某个任务,而是“想看看今天有什么新东西”。这个发现直接影响了云开?全站APP登录入口的信息架构。
“广告人习惯先找洞察,再找表达;AI产品人习惯先找能力,再找场景。”他说,“最好的状态是反过来,先有情绪场景,再让技术去填空。”
把镜头拉远,林知远的判断并非孤例。2026年9月发布的一份行业报告显示,超过六成的受访用户表示,愿意为“让自己感觉更好”的数字服务付费;在18—35岁人群中,这一比例接近七成。情绪价值,正在从营销话术变成可被计量的产品指标。
“过去我们讲转化率,现在我们更关注‘回访意愿’。”林知远说,“一个用户愿意第二天再打开你,比一次冲动点击值钱得多。”
这也是AI与广告最有趣的交汇点。广告行业擅长制造情绪峰值,AI擅长在长周期里维持情绪曲线。两者结合,产品就不再是“用完即走”的工具,而是有温度的日常陪伴。产品团队把这种能力称为“情绪留存”。
从行业视角看,情绪价值并不是玄学。它可以被拆解为三个可运营的维度:被看见(个性化)、被回应(即时反馈)和被记住(长期记忆)。云开?全站APP登录入口的多数功能迭代,都围绕这三个维度展开。
回到产品本身。云开?全站APP登录入口于2025年11月正式上线,定位是一站式数字生活服务入口。用户在这里可以完成内容浏览、兴趣社群、轻量工具与会员权益等操作。截至2026年9月,产品注册用户突破480万,日活用户约62万,次日留存率稳定在41%左右——在同类入口型产品中,这是一个不算低的数据。
更值得关注的是它的增长结构。林知远透露,该产品的自然新增占比从2026年年初的28%提升到了9月的46%。“我们没有大规模买量,更多是靠用户带用户。”在他看来,这说明情绪价值开始产生复利。
产品层面的几个设计可以解释这种复利。其一是“每日一屏”,用轻量内容替代复杂菜单,降低打开成本;其二是“兴趣回声”,根据用户行为推送不超过三条的个性化内容,避免信息过载;其三是“轻会员”,把权益拆成可感知的小惊喜,而不是一次性的大礼包。这些设计都不算技术上的“大招”,却精准踩中了用户“被照顾”的心理。
“我们内部有句话:不要做用户需要思考才能用的入口。”林知远说,“好的入口应该像回家开门,钥匙插进去,灯就亮了。”
当被问及“如果大厂复制怎么办”,林知远的回答很直接:“功能可以复制,情绪记忆很难。”他把这款产品的壁垒归结为三层。
这三层壁垒的共同点是“慢”。IP需要时间养,数据需要场景喂,供应链需要信任积累。也正因如此,林知远认为未来两到三年的机会不在“更大而全”,而在“更深而暖”:垂直人群的情绪入口、出海市场的本地化情绪表达,以及面向品牌的情绪营销工具,都是可以深耕的方向。
图中展示的是峰会现场的产品体验区。参观者在工作人员引导下体验云开?全站APP登录入口的交互流程,不少人对“每日一屏”的设计表现出兴趣。对品牌方而言,这类入口的价值不仅是曝光位,更是理解用户情绪的观察窗。
演讲结束后,林知远被留在圆桌环节。主持人抛出的问题是:“AI越像人,产品就越有人味吗?”他的回答带着广告人的谨慎:“像人不是目的,懂人才是。技术可以模拟语气,但模拟不了关系。”
现场一位做美妆品牌营销的观众提问:预算有限的中小品牌,如何借力情绪价值?林知远的建议很务实——先找到一个具体的情绪场景,把它做透,再谈规模化。“不要一上来就讲品牌温度,先让用户在某个瞬间觉得‘这个产品懂我’。”
这场交流持续了近五十分钟,直到工作人员提醒超时。会后,不少参会者围在体验区继续讨论。一位来自成都的内容创业者说,他更关心的是“入口型产品如何平衡商业化与体验”,而这也正是林知远在演讲中留下的开放问题。
峰会落幕,但关于情绪价值的讨论才刚刚开始。对这款产品而言,这次亮相更像一次阶段性的公开答卷:它证明了入口型产品也可以有温度,也暴露了规模化之后如何保持“人味”的长期课题。
云开?全站APP登录入口是一站式数字生活服务入口,2025年11月上线,围绕内容、社群、工具与会员权益为用户提供日常服务。团队核心成员来自广告、内容平台与AI技术领域,强调“以情绪价值驱动产品设计”。目前产品已覆盖iOS、Android及Web多端,并持续迭代个性化推荐与轻会员体系。
面向未来,云开?全站APP登录入口将继续围绕“被看见、被回应、被记住”三个维度打磨体验,同时开放品牌合作与内容共创通道,与更多合作伙伴探索AI消费时代的情绪增长路径。
如果你也在思考AI产品如何从“可用”走向“想用”,不妨关注云开?全站APP登录入口的下一步动作。毕竟,在技术越来越像水电煤的今天,真正稀缺的,是那一点让人愿意回头的“人味”。
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