社区备考：关于社区网格员政策梳理

★事业单位咨询\资料\备考群★

　　一、社区网格员的定义和职责

　　1.定义

　　社区网格员是指在城乡社区网格化管理模式下，具体负责网格内居民信息采集、民情收集、矛盾调解、政策宣传、服务居民等工作的基层工作人员。

　　2.主要职责

　　信息采集：及时采集和更新网格内人口、房屋、企业等基础信息。

　　政策宣传：宣传党的方针政策、法律法规及政府决策部署。

　　矛盾调解：发现并协助解决居民之间的矛盾纠纷，促进社区和谐。

　　安全巡查：及时发现并报告安全隐患，如消防隐患、违法建设等。

　　服务群众：协助办理居民日常事务，回应群众诉求。

　　疫情防控：特殊时期协助开展疫情防控工作，如健康排查、物资分发等。

　　二、社区网格员的政策梳理

　　(一)国家层面政策

　　1.《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》(2013年)

　　核心内容：首次提出“网格化管理”概念，推动基层社会治理精细化。

　　网格员角色：作为网格化管理的执行者，负责信息收集、矛盾调解等。

　　2.《关于加强和完善城乡社区治理的意见》(2017年)

　　重点方向：明确网格员在社区治理中的基础作用，要求整合服务资源到网格。

　　职责扩展：强调网格员需参与治安防控、民生服务等工作。

　　3.《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》(2020年)

　　政策升级：提出构建“全科网格”，推动“多网合一”。

　　能力要求：网格员需具备综合服务能力，承担应急管理(如疫情防控)等职能。

　　4.《全国基层治理体系和治理能力现代化试点工作方案》(2020年)

　　要求在基层治理中强化网格化管理，推进网格员队伍建设。

　　5.《中共中央办公厅 国务院办公厅 关于加强社区工作者队伍建设的意见》(2024年)

　　规范相关部门(单位)多头设岗招聘行为，此前招聘的在社区工作的网格员等专职人员，符合条件的可按照公开招聘规定聘用为社区专职工作人员，县级层面统筹原招聘部门(单位)相关人员经费予以保障。

　　(二)地方政策特色(以典型省份为例)

　　1.江苏省

　　政策文件：《关于创新网格化社会治理机制的意见》

　　实践模式：推行“全要素网格”，将党建、环保等纳入网格，实行“一员多能”。

　　2.浙江省

　　特色机制：“基层治理四平台”+网格化管理，网格员对接综治、市场监管等平台。

　　数字化应用：依托“浙里办”实现事件上报、处理闭环。

　　3.广东省

　　综治网格化：以“综治中心+网格化+信息化”体系推动矛盾化解。

　　考核激励：实施星级网格员评定，与薪酬挂钩。

　　三、政策核心要点总结

　　1.网格员职能

　　基础职能：信息采集(人口、房屋等)、隐患排查、矛盾调解、政策宣传。

　　延伸职能：协助疫情防控、文明城市创建、民生服务代办(如养老认证)。

　　2.管理机制

　　网格划分：按300-500户或特定区域(如商圈、园区)划分。

　　考核制度：采用“月度评分+年度考核”，突出群众满意度指标。

　　3.保障措施

　　薪酬体系：参照当地社区工作者标准，部分地区提供社保补贴。

　　职业发展：优秀网格员可晋升为社区“两委”成员或纳入专职社工序列。

　　4.信息化支撑

　　工具应用：使用“网格通”APP、智慧社区平台进行事件上报、轨迹管理。

　　数据共享：整合公安、民政等部门数据，提升处置效率。

　　四、近年政策新动态

　　1.疫情防控职能强化

　　网格员承担重点人员排查、隔离管控、物资配送等任务(参考2022年《新冠疫情社区防控方案》)。

　　2.智慧化升级

　　多地推进“AI+网格”模式，如智能摄像头识别隐患、无人机巡查等。

　　3.职责边界规范

　　部分地区出台《网格员职责清单》，明确不得摊派行政事务(如招商引资)。

　　五、备考重点及答题策略

　　1.高频考点

　　国家政策文件内容(2024年版中共中央办公厅 国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见)、2024年中央社会工作会议等。

　　网格员在突发事件(如防汛、疫情)中的职责。

　　2.案例分析题

　　例题：“某老旧小区飞线充电现象严重，作为网格员如何解决?”

　　答题框架：

　　信息采集(排查隐患点)

　　协调资源(联系物业、消防)

　　宣传教育(组织安全讲座)

　　长效治理(推动充电桩建设)

　　3.政策分析题

　　例题：“如何理解‘网格化+数字化’对基层治理的意义?”

　　答题要点：

　　提升效率(快速响应)

　　精准服务(数据分析)

　　减轻负担(减少重复报表)

云南华图公务员、事业单位、教师、银行备考相关推荐
国考职位表下载入口	国家公务员报名时间国考报名入口	国考岗位位在线筛选
云南省考职位表下载入口	云南省考报名时间及报名入口	云南省公务员岗位在线筛选
云南事业单位职位表下载	云南事业单位报名时间	云南事业单位岗位在线筛选
文职招考职位表下载	军队文职报名时间	了解军队文职
云南三支一扶招考信息网	云南特岗招考信息网	银行春招、秋招信息网
教师资格报名时间笔试时间	云南农信社专题信息网	考编面授课程

（编辑：gaoyue）