公务员面试热点:“临时工”为何总成“背锅侠”？

　　一、热点背景

　　窗口工作人员工作时间玩手游“王者荣耀”，在网上引发关注。

　　近日，江苏省盐城市建湖县政务服务中心人防办窗口人员在上班时低头玩手机，被办事群众录像并进行有效投诉，并被证明属实。

　　目前政务服务中心回应称，涉事员工系建湖县人防办临时聘用人员，当时是在观看游戏视频，该工作人员已被通报批评并写了书面检查，同时，当事单位对其扣除当月的考核津贴400元作为处罚。

　　不出预料，又是一起“临时工惹祸”的问题。很多网友对临时工能成为便民服务窗口工作人员表示怀疑，甚至置疑有关部门“甩锅”。笔者不禁感叹，“临时工”为何总成“背锅侠”?

　　二、理论连接

　　近日，云南省政府法制办在官网发布《云南省行政执法辅助人员管理办法(征求意见稿)》，其中拟规定，辅助人员履行职责产生的法律后果，由使用的行政执法机关承担。这意味着，协管员、“临时工”辅助执法时出了问题，或将不能开除了之了。

　　三、热点模拟

　　江苏省盐城市建湖县政务服务中心人防办窗口人员在上班时低头玩手机，被办事群众录像并进行有效投诉，政务服务中心回应称，涉事员工系建湖县人防办临时聘用人员，该工作人员已被通报批评并写了书面检查，扣除当月的考核津贴400元作为处罚。你怎么看?

　　四、参考要点

　　临时工，一个很特殊而又作用强大的群体，甚至可以称为专业“背锅户”。类似“新闻”一再出现，折射出的政府服务责任意识、服务意识不足等作风建设问题依旧没有从根本上解决。

　　出现这种问题的原因主要有：

　　一、临时工不是正式员工，试用期出现什么问题都可以归结为个人问题，用人单位可以完美的置身事外，而且如果问题过于严重可以一辞了事，推卸责任;

　　二、办事人员不遵守工作纪律，个别部门和单位在工作人员管理教育、监督考评等方面的存在不足。

　　要彻底根治，一是要充分认识到无论哪类人员，都须做到在其位，谋其政，都应该积极维护本单位形象。

　　二是将作风建设贯彻到底，提升部门管理水平。如对聘用人员加强日常教育、政务中心监管责任到人等。三是制度建设，防止推卸责任。云南省政府法制办在官网发布《云南省行政执法辅助人员管理办法(征求意见稿)》，其中拟规定，辅助人员履行职责产生的法律后果，由使用的行政执法机关承担，这意味着，协管员、“临时工”辅助执法时出了问题，或将不能开除了之了。

　　总之，无论是临时工还是正式工，都不能忘了自己所在的位置，自己所代表的政府形象。唯有如此，才能为群众营造一个干净清爽、高效便捷的办事环境，才能让办事群众放心。
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（编辑：云南华图）