2022-06-09 13:13:04 事业单位考试网
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【知识运用】
1.疫情期间各地接连出现无症状感染者传染事件，一时间人心惶惶，更有不良营销号将感染者行程、个人信息发布到网络，更有甚者将感染者称为“羊”，导致感染者被网暴，针对这件事情，你怎么看?
【评分要点】
(1)能够正确认识到不实言论产生原因，并且针对相应言论，发表自己的看法。舆论传播平台、信谣传谣公民、国家政策等方面建设薄弱
(2)能够表明这种现象带来的后果。对当前社会、普通公民、国家安全以及政府公信力等方面带来后果。
(3)能够针对此类现象提出相应对策。平台方面，加强审核监管等措施、公民方面，提高思想道德教育，树立政府公信力，国家法律法规方面，加强立法以及加强违法惩戒措施等。
(4)能够结合自身进行阐述。作为一个合格的公民，应时刻关注政府相关政策，听从相关安排等。
2.你是社区防疫工作组一员，某天在与同事小刘给隔离群众送菜时，因物资太多、防疫人手不够耽搁了一段时间，物资运送到一半时一居民抱怨防疫蔬菜送太慢与小刘发生争吵，你作为防疫小组工作人员，你怎么办?
【评分要点】
(1)能够及时制止两人争吵。理解同事与居民，代替同事向居民道歉，避免争吵进一步发展。
(2)能够向居民说明情况。争取取得居民的理解，人手不够物资太多导致物资无法按时配送。
(3)事后能够安慰同事并指出同事错误。对同事表示自己理解做事辛苦，对同事辛勤的工作表示认可，但是提醒同时做事冲动，帮助同事调整好心态继续工作。
(4)能够及时向上级部门汇报。人手不够问题导致居民与工作人员发生慢炖，能够向上级申请调配或招募志愿者，帮助完成工作。
3.疫情期间多地采取隔离政策，你作为社区疫情防控小组成员，在给隔离小区做核酸检测采样期间有人插队，双方各执一词大打出手，导致现场状况混乱，你作为社区疫情防控小组成员，你怎么办?
【评分要点】
(1)能够及时制止暴力事件升级。核酸检测多人排队，发生暴力事件不仅会导致检测进度减慢，还会导致周围居民受伤。
(2)能够针对发生矛盾二人采取相应措施，确保工作的顺利进行。请相关小区保安或其他工作人员对矛盾二人采取强硬措施，恢复正常工作进程。
(3)能够针对矛盾二人进行调解。邀请相关居委会工作人员或家属对事情始末进行了解，调节二人矛盾，缓和邻里关系。
(4)能够对此类事件预设后续工作。为避免类似事件发生，提前预设紧急情况，后召开相应会议，完善工作流程。
4.疫情期间，各地不实言论多发，指责政府疫情期间不作为，关注人数增多，网民情绪激动，领导要求你代表本部门，召开新闻发布会，你会怎么做?
【评分要点】
(1)能够通过多方渠道了解事情始末。通过同科室或其他科室了解舆论事件始末，做好发布会发言稿。
(2)能够在疫情期间通知各方媒体参加新闻发布会。针对疫情期间能够限制参会人数，以及开放线上发布会，制定相应规则。
(3)能够在发布会上对响应事件做出解释。发布会期间能够对记者提出的问题做出相应解释，严格把控提问及回答时间。
(4)能够针对此次事件加强工作管理。加强不实信息核实，快速对不实信息辟谣，避免造成舆论恐慌。
（编辑：xufurong）
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