2020-09-07 15:27:26 事业单位考试网 http://yn.huatu.com/sydw/ 文章来源:云南华图
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400字官方回复中有4个错别字,你怎么看?
【热点背景】
从镇上到县城去领学校毕业档案,中午12点一直等到下午3点18分,还不见工作人员开门办事。近日,网友“action”在网上吐槽自己在四川仪陇县人社局办事遭遇,“人社局4楼档案领取职员上班迟到,态度恶劣,工作懒散”。仪陇县人社局回复:工作人员迟到属实,工作态度不友好属实,并表示歉意。而在盖有公章的书面回复中,400多字就有4个错别字,引起网友新的吐槽。
本来是对此前相关工作人员“上班迟到,态度恶劣,工作懒散”一事的回应,却不想一份400多字的官方回复居然出现了4个错别字,甚至连落款中单位名称都写错,如此“不讲究”,想不翻车都难。
(来源:澎湃新闻网)
【热点模拟考场】
某县人社局400字的官方回复中,竟然有4个错别字,针对此事,你怎么看?
【热点分析】
“坚持以人民为中心”,把人民放在心中最高的位置,应该是每一位公职人员必备的行为准则,但是某县人社局工作人员却在群众需要的时候迟迟未到,态度恶劣,工作懒散,针对此事处理的官方回复:工作人员迟到属实,工作态度不友好属实,并表示歉意。但是,在盖有公章的书面回复中,400多字就有4个错别字,引发热议。错字连篇,体现出的是浮躁、敷衍的作风,典型的不走心,伤了民心,坏了风气。针对这样“随意”回复,必须进行严肃处理。
在群众不愿“点赞”时,唯深挖病因,方能对症下药。公职人员在工作中本应该秉承一丝不苟的态度,兢兢业业地为群众服务,但是在书面的官方回复中却连最基本的错别字都没有进行校阅,暴露出人社系统工作纪律不严,个别职工工作作风懒散,责任心不强,业务技能欠缺,群众观念淡薄。另一方面也说明人社局机关监督管理工作不到位。在对外进行公开回复的过程中,没有相应的监督监管渠道,仅依靠外部群众和舆论进行监督。
前车之鉴,后事之师。针对上述暴露出现的一些问题,必须进行整改:第一,应该加强思想建设,把百姓放在心上,给群众办事应该有真心,用真情和真诚,将群众利益放在首位;第二,针对岗位基本技能、职责进行全面的大练兵,着力提升干部职工综合素质,全面提升机关服务效能;第三,落实作风建设,工作中应该务实一点,把工作做实做细,把服务做好,把效率提高;第四,进一步加强制度建设,严格机关干部管理,确保各项制度执行到位。
群众急难愁盼问题的化解是提升群众获得感和满意度的关键一环。用真心才能做实事让群众有获得感,用高效率才能办好事换百姓满意感。无论是工作服务还是作风建设的满意度,都应该以民心民意为“风向标”,深挖里子,正本清源,才能构建良好政治生态。
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